Програма «Розробка командних стратегій»
Управління персоналом
 
 
Новини Про програму РКС Методологія РКС РКС координатор
Зв'язок з менеджером  feedback  
 
 Історія програми
 Програма в Україні
 Європейський досвід
 Коментарі до програми
Коментарі працівників Украероруху до програми "РКС"
Борис Морський, начальник відділу управління людськими ресурсами:
- Під час чергової презентації Євроконтролем цільових завдань LSSIP восени 2011 року з'ясувалося, що статус цільового завдання HUM 02.1 «Впровадження досліджень у галузі людського фактору в оперативну роботу диспетчерів УПP» несподівано було змінено з «гармонізації» на «обов'язкове для членів Євроконтролю». Організація реалізації цільових завдань домену HUM - мій обов'язок як менеджера цього домену, тому силами відділу управління людськими ресурсами розпочався пошук шляхів виконання цього цільового завдання в Украерорусі.
Виявилось, що у нас відсутній підрозділ, який відповідає за супровід питань, пов'язаних з людським фактором та не організовано психологічний супровід персоналу. Знаю, наскільки ефективна командна робота на практиці, бо це основний принцип організації роботи у нашому відділі, до того ж у нас є фахівець із соціальної психології. Тому запропонували генеральному директору реорганізувати відділ і додати до його завдань нові, долучивши до команди авіаційного психолога та спеціаліста з менеджменту. Першим кроком стало рішення генерального директора призначити керівником проекту провідного інженера відділу Ігоря Товпека, який має ступінь спеціаліста з соціальної психології та досвід участі у проектах ООН.
A далі розпочалася активна робота з підготовки - заступник начальника відділу Ігор Єльяшов та керівник проекту пройшли підготовку в Інституті аеронавігації Євроконтролю з вивчення теоретичних основ проекту «Team Resource Management», який в Украерорусі отримав назву «Pозвиток командних стратегій». Вони відпрацьовували практичні навички ведення керованої дискусії (англійською - facilitation). Влітку на роботу було прийнято нових працівників - магістра авіаційної психології та спеціаліста в галузі менеджменту. Ми вдячні за розуміння й підтримку керівництву служби аеронавігаційного обслуговування, нашим колегам з відділів інформаційної безпеки, взаємодії з державними установами та засобами масової інформації та НСЦ. Проте найголовніше - самі диспетчери УПP оцінили та сприйняли форму проведення дискусії та стали її активними учасниками. І зауважу, що в Одеському PCП ми завжди знаходимо зацікавленість і підтримку у впровадженні інновацій.
Проект «Pозвиток командних стратегій» є тільки початком, першим заходом на шляху виконання цільового завдання HUM 02.1. Із січня 2013 року розпочнеться проект «Перша допомога при симптомах стресу», а з квітня 2013 року - проект «Дослідження впливу людського фактора на ефективність роботи диспетчера УПP».
Попереду у відділу управління людськими ресурсами ще багато цікавої роботи, щоб диспетчери УПP Украероруху отримали реальне сприяння в досягненні ними успіху під час обслуговування повітряного руху в небі України.